Política de envio

📦 Política de Frete e Envio - [Nome da Sua Loja]
Bem-vindo(a) à [Nome da Sua Loja]. A nossa política de envio visa garantir a clareza e a satisfação na entrega dos seus produtos.

1. Processamento de Pedidos
  • Tempo de processamento: Todos os pedidos são processados dentro de [X a Y] dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • Pedidos realizados aos fins de semana ou feriados serão processados no dia útil seguinte.
  • Em períodos de alta demanda, o processamento pode demorar um pouco mais. [1]

2. Prazos e Custos de Envio (Portugal)
Oferecemos diferentes opções de envio, calculadas no checkout com base no peso e destino.
  • Envio Normal (Portugal Continental): 8 a 12 dias úteis. Custo: €10,00ou Grátis em compras superiores a 70,00€
  • Envio Expresso (Portugal Continental): 8 a 10 dias úteis. Custo: 12,00.
  • Envio para Ilhas (Madeira e Açores): 8 a 12 dias úteis. Custo: 12,00.
  • Envio Internacional: Disponível para EUA, CAN,UAE. O custo e prazo serão calculados no checkout. [1]

3. Rastreamento de Encomendas
Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a sua encomenda em tempo real. [1]

4. Endereço Incorreto ou Incompleto
A RiseShine não se responsabiliza por encomendas não entregues devido a endereços preenchidos incorretamente pelo cliente. Certifique-se de verificar os seus dados (Rua, Número, Código-Postal, Localidade) antes de finalizar a compra. Caso a encomenda retorne, um novo frete será cobrado.

5. Extravio ou Atrasos
Embora a nossa equipa faça o possível para cumprir os prazos, situações extraordinárias (greves, atrasos da transportadora, condições climáticas) podem ocorrer. Caso a sua encomenda ultrapasse o prazo máximo de 12 dias úteis, por favor, contacte-nos.

6. Contacto
Se tiver dúvidas sobre a sua encomenda, envie um e-mail para: info@riseshineskin.com